阅海APP隐私政策

更新日期：2026-07-27　生效日期：2026-07-27

运营主体：青岛阅海信息服务有限公司

联系方式：451482247@qq.com

本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何行使个人信息相关权利。位置信息、精确坐标、反馈图片、账号信息等可能属于敏感或重要信息，请您重点阅读。

一、我们处理个人信息的原则

我们遵循合法、正当、必要、诚信、公开透明、目的明确、最小必要和安全可控原则处理您的个人信息，并尽量避免收集与实现功能无关的信息。

二、我们收集和使用哪些个人信息

（一）账号注册、登录、绑定与安全

当您注册、登录、绑定手机号、换绑手机号、设置或重置密码、注销账号、使用本机号码一键登录或微信授权登录时，我们可能处理：

1. 用户名、密码或密码加密校验信息；
2. 手机号码、短信验证码、验证码发送和校验结果；
3. 使用本机号码一键登录时，号码认证SDK返回的一次性认证Token、运营商类型、网络类型、IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡状态等实现本机号码认证所需的信息；
4. 微信等第三方账号授权结果、OpenID/UnionID等登录所需标识、昵称、头像地址；
5. 用户ID、账号状态、会员状态、登录Token、Token版本、登录方式和认证记录；
6. 异常登录、风控、安全审计和账号合并所需的必要记录。

若您拒绝提供账号服务所必需的信息，您可能无法注册、登录或使用需要登录的功能。

（二）位置、关注点与海洋气象查询

当您使用当前位置、关注点、详情页、地图、探针、时间轴、潮汐、月相、雷达云图、云图、等值线等功能时，我们可能处理：

1. 经纬度、位置权限状态、定位结果或您手动选择的位置；
2. 您保存的关注点名称、坐标、排序、创建和管理信息；
3. 您查询的气象海洋要素、时间条件、图层类型、地图缩放或探针位置；
4. 风、浪、流、气温、降水、能见度、气压、潮汐、月相等查询结果展示所需的请求和响应信息。

位置信息和精确坐标可能属于敏感个人信息。您可以拒绝或关闭位置权限；关闭后，当前位置相关功能可能不可用，但您仍可使用不依赖当前位置的功能。

（三）地点搜索、地图展示与海洋数据图层

当您使用地点搜索、地图浏览、图层切换、台风路径、雷达图、云图、风羽图、气压等值线、数值标注和海洋数据时间轴等功能时，我们可能处理：

1. 搜索关键词、候选地点名称、经纬度、行政区或附近地点结果；
2. 地图中心点、缩放等级、图层类型、目标时间、时间轴播放状态、探针点位和查询结果；
3. 雷达图、云图、台风、风场、浪场、流场、降水、气温、气压等数据帧的请求和展示信息。

上述信息用于向您返回地点搜索结果、地图图层、时间序列、点位详情和可视化展示。地点搜索、地理编码、天气补充等必要服务能力可能由第三方服务提供。

（四）AI问答与智能海况摘要

当您使用“阅海AI”、AI语音输入、智能问答、海况摘要或相关智能建议功能时，我们可能处理：

1. 您输入的问题、会话内容、上下文、会话ID、消息角色、创建和更新时间；
2. 您主动使用语音输入时的录音音频片段、语音识别文本、识别状态、错误信息和必要的音频传输记录；
3. 您选择或当前关注地点的名称、经纬度、天气海况查询条件和系统工具调用结果；
4. 为生成回答所需的天气、海况、潮汐、预警、地点检索、联网搜索结果和模型响应；
5. 必要的请求日志、错误日志、调用链路、耗时、频率限制和安全审计信息。

AI语音输入仅在您主动点击语音输入并开始录音时触发。语音识别结果会先回填到输入框，由您确认后再发送给AI；如您不授权麦克风或不使用语音输入，仍可使用键盘输入。请勿在AI问答、语音输入、反馈或搜索中输入身份证件号码、银行卡号、详细住址、他人隐私、商业秘密等与海洋天气服务无关的敏感信息。AI生成内容可能存在不准确、不完整或滞后，仅供参考，不应作为高风险决策的唯一依据。

（五）展示偏好、会员权益与站内通知

为向您提供个性化的展示和权益控制，我们可能处理：

1. 关注要素、单位、图层、展示偏好等设置；
2. 会员计划、权益、有效期、权益变更记录和功能访问范围；
3. 站内通知的发送对象、读取状态、展示状态和必要的通知记录。

（六）问题反馈与客服处理

当您提交问题反馈时，我们可能处理：

1. 反馈标题、问题描述、反馈用户称呼、联系方式；
2. 您主动上传的截图或图片，单张图片当前限制为5MB以内；
3. 反馈状态、处理记录和后台查看所需的信息。

请您避免在反馈内容或截图中提交与问题无关的身份证件、银行卡、个人住址、他人隐私等敏感信息。

（七）APP埋点、接口监控与服务安全

为分析产品使用情况、排查故障、保障接口安全、识别异常请求和改进服务，我们可能处理：

1. 匿名设备标识、会话ID、用户类型、用户ID（登录后）、平台类型、APP版本、设备模型、操作系统版本；
2. 页面访问、功能使用、天气要素使用、图层切换、时间轴播放、查询成功或失败、停留时长、耗时等事件信息；
3. 接口访问路径、请求时间、响应状态、耗时、IP地址、User-Agent、异常和告警记录；
4. 崩溃、错误、网络异常和系统运行日志中与定位问题必要相关的信息。

我们会尽量以匿名化、去标识化、聚合统计的方式使用上述信息。

（八）APP版本检查与更新

为提供版本检查、更新提示、强制更新判断和安装包下载能力，我们可能处理：

1. 当前平台（Android、iOS、鸿蒙等）、渠道、当前版本号、版本构建号；
2. 安装包下载、校验、打开安装文件或跳转应用市场所需的信息；
3. 设备标识等可选字段（如后续版本检查接口启用时）。

（九）本地存储与缓存

为维持登录状态、提升加载速度、保存偏好和支持地图展示，本应用可能在您的设备本地保存Token、隐私协议同意状态、匿名ID、偏好设置、地图或图层缓存、下载的安装包临时文件等信息。您可以通过退出登录、清除应用数据、卸载应用或系统设置清理相关本地数据。

（十）当前未主动收集的信息

基于当前业务代码，我们未发现正式业务场景主动收集通讯录、短信内容、通话记录、生物识别信息、剪贴板内容或广告追踪标识。麦克风仅在您主动使用AI语音输入时触发；相册/图片访问仅在您主动使用问题反馈添加截图时触发。摄像头拍摄功能当前不是核心业务入口；如后续新增，我们将依法另行告知并取得必要同意。

三、我们如何调用设备权限

1. 位置权限：用于获取当前位置、展示当前位置天气和海洋气象、地图定位、探针查询。拒绝后，当前位置相关功能不可用。
2. 相册/图片访问权限：用于您主动选择问题反馈截图。拒绝后，不影响提交纯文字反馈。
3. 麦克风权限：用于您主动使用OceanAI语音输入时采集语音，并将语音转换为文字回填至输入框。拒绝后，不影响键盘输入、查看天气海况、地图浏览等其他功能。
4. 网络访问、网络状态和WiFi状态：用于登录、短信验证、本机号码一键登录、数据查询、地图和图层加载、版本检查、反馈提交、通知和法务页面展示。无网络时多数在线功能不可用。
5. 网络切换相关能力：Android端本机号码一键登录可能需要在WiFi和蜂窝网络之间进行必要的通道判断或切换，以完成运营商认证。该能力仅在号码认证场景按需触发。
6. 存储、文件打开或应用安装相关能力：用于保存并打开Android安装包、读取必要缓存或反馈图片。Android端应用内更新可能调起系统安装界面，具体权限表现以不同系统版本提示为准。
7. WebView和外部链接打开能力：用于展示协议、隐私政策、SDK清单、鸿蒙地图适配页面、应用市场或第三方网页。

四、我们如何保存您的个人信息

1. 保存地点

1. 本地登录状态、隐私协议同意状态、匿名ID、偏好设置和缓存可能存储在您的设备中。
2. 账号、关注点、会员、通知、反馈、埋点、接口监控和业务数据存储在我们或受托服务提供方位于中国境内的服务器中。
3. 地图、地点搜索、天气、短信、微信登录、AI模型和联网搜索等第三方服务涉及的数据，可能由对应第三方按照其规则处理。

2. 保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息。法律法规、监管要求、争议解决、安全审计或业务留痕另有要求的，从其要求。超出期限后，我们将删除或匿名化处理。

3. 跨境传输

当前业务服务端个人信息存储于中国境内。若未来确需跨境提供个人信息，我们将依法履行告知、评估、认证或取得单独同意等义务。

五、我们如何共享、委托处理、转让和公开披露个人信息

1. 共享与委托处理

我们不会向无关第三方共享您的个人信息。为实现必要功能，我们可能与以下主体共享或委托处理必要信息：

1. 短信服务提供方，用于发送验证码或必要通知；
2. 号码认证服务提供方和运营商认证服务，用于您主动选择本机号码一键登录；
3. 微信OpenSDK Android、微信OpenSDK iOS或微信开放平台相关服务，用于您主动选择微信登录；
4. 定位、地点搜索、天气、应用市场、WebView或系统能力提供方，用于实现对应功能；
5. AI模型、联网搜索、语音识别和智能体服务提供方，用于生成智能问答、语音转文字、海况摘要和辅助建议；
6. 云服务、数据库、静态资源、日志、安全和运维服务提供方，用于系统运行和安全保障；
7. 在中台管理、客服处理、问题反馈、运营分析等场景中，授权工作人员在职责范围内查看必要信息。

我们会要求受托处理方或合作方按照约定目的、范围和期限处理信息，并采取必要安全措施。

2. 转让

除获得您的单独同意或法律法规另有规定外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如因合并、分立、收购、资产转让、业务重组等原因确需转让，我们将要求新的持有方继续受本政策约束；如处理目的或方式发生变化，将依法重新告知并取得必要同意。

3. 公开披露

除获得您的单独同意，或法律法规、行政执法、司法机关有明确要求外，我们不会公开披露您的个人信息。

六、第三方服务与SDK

本应用可能接入微信OpenSDK Android、微信OpenSDK iOS、阿里云号码认证服务、阿里云短信、高德开放平台、和风天气、彩云天气、阿里云百炼、科大讯飞语音听写服务、定位服务、MapLibre相关地图组件、WebView、图片选择、外部链接打开、文件打开、视频播放等SDK、系统能力或第三方服务。具体第三方信息请查阅《阅海APP第三方SDK及第三方服务共享信息清单》。

其中，登录能力涉及的主要第三方SDK基本信息如下：

第三方服务由对应第三方独立运营，其数据处理规则可能适用第三方自己的隐私政策和服务条款。

七、我们如何保护您的个人信息

1. 使用访问控制、最小权限、身份认证、Token机制、接口限流、安全审计和日志监控等措施；
2. 对密码、验证码、Token、上传文件、安装包等采取必要校验和保护措施；
3. 对后台管理端、管理员账号、操作日志、登录日志、接口监控进行管理；
4. 对数据库、缓存、静态资源、发布目录和运行日志实施必要的运维安全管理。

互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施，并按要求向您告知或向主管部门报告。

八、您的个人信息权利

在适用法律法规规定范围内，您享有知情、查询、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号、要求解释说明等权利。

1. 您可以在应用内查看或修改部分账号、关注点、展示偏好等信息；
2. 您可以通过应用内“问题反馈”、客服邮箱或客服电话联系我们行使其他权利；
3. 您可以通过系统设置关闭位置、图片等权限，但关闭后相关功能可能不可用；
4. 您可以申请注销账号。注销后，我们将依法删除或匿名化处理相关个人信息，但法律法规要求保留的除外。

为保障账号安全，我们可能需要核验您的身份。我们将在法律法规要求或合理期限内处理您的请求。

九、未成年人保护

1. 若您为未满十八周岁的未成年人，应在监护人指导下阅读并决定是否同意本政策。
2. 若您为未满十四周岁的未成年人，应由监护人阅读并同意本政策后方可使用本应用。
3. 如我们发现未在监护人同意的前提下收集未成年人个人信息，我们将依法尽快删除或采取其他适当措施。

十、本政策如何更新

1. 我们可能根据业务变化、产品调整、法律法规变化或监管要求更新本政策。
2. 更新后的政策将通过应用内页面、公告、弹窗、消息提示或其他合理方式告知您。
3. 若更新内容会导致您在本政策项下的权利发生实质减损，我们将以更显著方式提示，并依法取得必要同意。

十一、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见、建议、投诉或举报，可通过以下方式与我们联系：

• 客服邮箱：451482247@qq.com
• 客服电话：17866836903
• 联系地址：青岛市黄岛区峨眉山路396号光谷软件园17号楼301室
• 其他联系渠道：应用内“问题反馈”功能